Resolução de litígios

Aviso ao Consumidor (ao abrigo da Lei nº. 114/2015, de 8 de setembro) De acordo com a Lei nº. 144/2015, de 8 de setembro, indicamos nesta página a listagem dos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo, reconhecidos pela Direção-Geral do Consumidor, e às quais poderá recorrer em caso de litígio com a WAPI, Soluções de marketing promocional, Lda, recorrente da oferta dos produtos e serviços presentes no nosso website. Se ficou insatisfeito e pretender expor a sua situação, poderá fazê-lo, contactando a Entidade de Resolução Alternativa de Litígios competente à sua área geográfica.  

Entidades de resolução alternativa em caso de litígios

CENTROS DE ARBITRAGEM DE COMPETÊNCIA GENÉRICA


  • Entidade: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
  • Website: http://www.arbitragemdeconsumo.org
  • E-mail: cniacc@unl.pt
  • Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032, Lisboa, PORTGUAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 213 847 484

  • Entidade: CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
  • Website: http://www.consumidoronline.pt/
  • E-mail: apoio@consumidoronline.pt
  • Morada: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131, Faro, PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 289 823 135



  • Entidade: Centro de Informação de Consumo e Aribtragem do Porto
  • Website: http://www.cicap.pt
  • E-mail: cicap@mail.telepac.pt
  • Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6,  4050-225 Porto, PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 225 508 349

  • Entidade: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
  • Website: http://www.triave.pt
  • E-mail: triave@gmail.com
  • Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº. 1, 4800-019 Guimarães, PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 253 422 410

  • Entidade: Centro de Informação, Medição e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
  • Website: http://www.ciab.pt
  • E-mail: geral@ciab.pt
  • Morada: Rua D. Afonso Henriques, nº. 1, 4700 -030 Braga,  PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 253 617 604