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Resolución de litigios

Aviso a los Consumidores (en virtud de la Ley nº 114/2015, de 8 de septiembre) De acuerdo con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, ponemos a su disposición en esta página una lista de los Centros de Arbitraje de Conflictos de Consumo reconocidos por la Dirección General de Consumo, y a los que puede dirigirse en caso de conflicto con WAPI, Soluções de marketing promocional, Lda. Si está insatisfecho y desea exponer su situación, puede hacerlo dirigiéndose a la Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos competente en su zona geográfica.  

 

Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos

CENTROS DE ARBITRAJE DE CONFLICTOS DE CONSUMO









De acuerdo con el REGLAMENTO (UE) N.º 1215/2012 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 12 de diciembre de 2012 relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de decisiones en materia civil y comercial, en concreto el respectivo Artículo 25.º – Sección 7, se conviene entre las partes que el tribunal competente para decidir cualquier litigio que haya surgido o pueda surgir de la relación jurídica que se establezca entre Wapi y las entidades o sociedades con las que se establezca dicha relación jurídica corresponde exclusivamente, y por acuerdo aceptado de esta forma entre todas las partes, al tribunal con competencia en Portugal para la resolución de tales litigios a nivel Internacional y/o Europeo, en este momento el Juzgado Central Civil de Oporto, Comarca de Oporto. Este convenio o acuerdo entre las partes se considera aceptado a partir del momento en que se reciba en su destino la factura proforma o, en su defecto, la factura definitiva que titule la compraventa y/o la prestación de bienes o servicios.